CONDICIONES GENERALES DE VENTA

www.customaddicts.com

  1. INFORMACIÓN GENERAL
    La titularidad de este sitio web, www.customaddicts.com, (en adelante Sitio Web)
    la ostenta: Alfonso Perez Lara, con NIF: 40356650E, y cuyos datos de contacto son:
    Dirección:
    Ronda Sant Oleguer 110
    08304, Mataró
    España
    Teléfono de contacto: 635158415
    Email de contacto: info@customaddicts.com
    Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las
    condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.customaddicts.com) y
    la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante,
    Condiciones).
    A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Custom Addicts
    desarrolla a través del Sitio Web comprende:

2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en
adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o
conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la
navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus
ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente
normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta
responsabilidad se extenderá a:
• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o
adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se
pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser
anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de
correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y
Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar
contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Custom
Addicts no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya
sea total o parcialmente. Custom Addicts declina toda responsabilidad que se
pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de
servicios fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Custom Addicts el contrato de
compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas
en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3.PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los
medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o
adquisición online de www.customaddicts.com, durante el cual varios productos y/
o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de
compra y, finalmente, hacer clic en «Realizar el pedido».
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada
paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el
pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Custom
Addicts ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es
decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente,
mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso,
estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de
su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio
Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del
correo electrónico, y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al
Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su
factura en papel, solicitándolo a Custom Addicts utilizando los espacios de contacto
del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas
condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en
cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste
en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y
atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color,
detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o
coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o
adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones
particulares de venta aplicables a cada caso.
A menos que se indique expresamente lo contrario, Custom Addicts no es el
fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el
Sitio Web. Si bien Custom Addicts realiza grandes esfuerzos para que la información
mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales
y/o los componentes de los productos pueden contener información adicional o
distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo
considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la
información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que
acompañen al producto.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las
transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en
los registros informatizados de Custom Addicts con el fin de constituir un medio de
prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables
de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de
aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección
de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la
libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales,
y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de
este Sitio Web.

4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por Custom Addicts a través del Sitio Web
están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o
causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro
de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en
cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Custom
Addicts se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que
pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente
aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los
impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se
señale y aplique cuestión distinta.
No obstante, y salvo que se indique, puntualmente, otra cosa los precios de los
artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera incurrir, que
se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de
envío por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de envío
disponibles y elegirá libremente el que más le convenga.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o
de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya
seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no
afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya
recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.
Asimismo, el Usuario podrá pagar todo o parte del precio de la compra con una
tarjeta regalo y/o una tarjeta abono emitida por Custom Addicts y/o Alfonso Perez
Lara.
Custom Addicts utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la
seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las
transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de
pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por
parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase
el pago, Custom Addicts no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y
no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Custom Addicts reciba la orden de compra por parte del Usuario a
través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda
para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El
cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la

confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su
caso, lugar establecidos.
Si el medio de pago es tarjeta regalo o tarjeta abono el cargo se hará en el
momento en que Custom Addicts envíe una confirmación del pedido de compra o
adquisición de productos y/o servicios al Usuario.
En todo caso, al hacer clic en «Realizar el pedido» el Usuario confirma que el
método de pago utilizado es suyo, o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la
tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las
entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y
Baleares).
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o
extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el
pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación
de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de
envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días
naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Custom Addicts no pudiera cumplir
con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta
circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una
nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio
pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el
pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un
aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea
entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida,
debe ponerse en contacto con Custom Addicts para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su
entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Custom Addicts,
Custom Addicts entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se
considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los
pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos
adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de
entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el
Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de
14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la
resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la
entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un
tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo
que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de
entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a
partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los
productos cuando Custom Addicts recibe el pago completo de todas las cantidades
debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de
envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento
posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por Custom Addicts.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o
prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español
si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del
artículo concreto de que se trate.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha
producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de
compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con
Custom Addicts a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y,
en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de
atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula
primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían
subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Realizar el pedido», tiene
acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra
y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones
Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más
información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en
el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril
de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en
la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales.

8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del
titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a
continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web
y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días
naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o
un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión
material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Custom Addicts o en caso de
que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días
naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del
transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que
componían un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de
servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión
a Custom Addicts. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto
habilitados en el Sitio Web o a través de:
Dirección:
Ronda Sant Oleguer 110
08304, Mataró
España
Teléfono de atención al cliente: 635158415
Email de atención al cliente: info@customaddicts.com
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión,
debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato
de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de
desistimiento que Custom Addicts pone a su disposición como parte anexada a estas
Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa
inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo
correspondiente.
En caso de desistimiento, Custom Addicts reembolsará al Usuario todos los pagos
recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales
elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad
menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo
caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Custom
Addicts es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
Custom Addicts reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que
empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no
generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Custom Addicts podría
retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la
compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los
mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Usuario puede devolver o enviar los productos a Custom Addicts en:
Dirección:
Ronda Sant Oleguer 110
08304, Mataró
España
Teléfono de contacto: 635158415
Email de contacto: info@customaddicts.com
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en
el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Custom Addicts fue
informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución
(transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será
responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las
características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal
y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma
enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados;
productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o
video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por
razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la
entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera
contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el
Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido
completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento
expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es
consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado
por Custom Addicts, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de
la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones
en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios
originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen,
además de una copia de la factura de compra.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el
momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o
pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Custom

Addicts inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/
error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en
el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los
productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario,
dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución
del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en
cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un
correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del
artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún
defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los
gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para
realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que
el Usuario utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente
en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

Garantías
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los
productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos
legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Custom Addicts,
por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo
de dos años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato
siempre que: se ajusten a la descripción realizada por Custom Addicts y posean las
cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente
se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones
habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables
del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario,
éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos
defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se
comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas
siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y
que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán
un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web
un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y
considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también
tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable
del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal
directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de

dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información
en relación con la garantía de los productos.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, Custom Addicts no aceptará ninguna
responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
• cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno
por su parte;
• pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos,
de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos
innecesarios incurridos); o de
• toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por
ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de
compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente, Custom Addicts también limita su responsabilidad en cuanto a los
siguientes casos:
• Custom Addicts aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una
visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se
responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir
debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que
se utilice u otros de esta índole.
• Custom Addicts actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a
disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del
pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios
provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por
causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera
otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del
producto.
• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal
funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del
Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del
servicio. Custom Addicts pone todos los medios a su alcance a efectos de
llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos,
no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean
imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
• Custom Addicts no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los
productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Custom
Addicts tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada
por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

• En general, Custom Addicts no se responsabilizará por ningún incumplimiento
o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando
el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control
razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá
incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
o Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
o Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista,
guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
o Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento,
epidemia o cualquier otro desastre natural.
o Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor
u otros medios de transporte, públicos o privados.
o Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de
telecomunicaciones.
o Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier
gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en
que la causa de fuerza mayor continúe, y Custom Addicts dispondrá de una
ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que
dure la causa de fuerza mayor. Custom Addicts pondrá todos los medios
razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus
obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las
comunicaciones con Custom Addicts sean electrónicas (correo electrónico o avisos
publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de
comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás
comunicaciones que Custom Addicts envíe de forma electrónica cumplen con los
requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos
reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Custom Addicts a
través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso,
a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Custom Addicts puede contactar y/o
notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

11. RENUNCIA
Ninguna renuncia de Custom Addicts a un derecho o acción legal concreta o la falta
de requerimiento por Custom Addicts del cumplimiento estricto por el Usuario de
alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones
derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del
cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Custom Addicts a alguna de las presentes Condiciones o a los
derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se
establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al
Usuario por escrito.

12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por
resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas
permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en
estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Custom Addicts en
relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo
o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Custom Addicts reconocen haber consentido la celebración de un
contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra
parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes
Condiciones.

14. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Custom
Addicts en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a
lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en
su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o
usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y
declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de
productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el
acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de
estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Custom Addicts y el Usuario,
será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Custom Addicts sus quejas, reclamaciones o todo
otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se
facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, Custom Addicts dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de
los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Custom Addicts en
cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de
estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Custom Addicts y
el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar
una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE)
524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre
resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el
Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este
método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Última modificación: 22 de octubre 2019